Cómo eliminar tus datos

Aplica a la plataforma Phoenix Office y a los asistentes de WhatsApp que opera DDTEC.

Si escribiste por WhatsApp a un negocio

1. Envía un correo a owner@ddtec.com.mx con el asunto «Eliminar mis datos».
2. Incluye el número de WhatsApp desde el que escribiste y, si lo sabes, el nombre del negocio.
3. Eliminaremos tus conversaciones, pedidos y citas asociados a ese número en un plazo máximo de 20 días hábiles y te confirmaremos por correo.

Si tienes una cuenta de negocio en Phoenix Office

1. Escribe desde el correo de tu cuenta a owner@ddtec.com.mx con el asunto «Eliminar mi cuenta».
2. Eliminaremos tu cuenta, tu negocio, su catálogo, inventario, pedidos y las credenciales conectadas (WhatsApp y cobros), salvo lo que la ley nos obligue a conservar.

Más información en nuestro aviso de privacidad.